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-기술적 대책
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-관리적 대책
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-의겸 수렴 및 불만처리
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[고객지원센터]
-홈페이지내 고객센터[Q&A] 및 전자 우편 [ kaffa@kaffa.com ]
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개인정보호호정책 시행일자 : 2010. 11. 24
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제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
제3조 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
제4조 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
제5조 개인정보의 열람, 정정
제6조 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)
제7조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
제8조 링크사이트
제9조 개인정보의 위탁처리
제10조 이용자의 권리와 의무
제11조 의견수렴 및 불만처리
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제13조 아동의 개인정보보호
제14조 고지의 의무
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제5조 개인정보의 열람, 정정
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제6조 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회[회원탈퇴]
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제7조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
① 기술적 대책
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- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
제8조 링크사이트
회사는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
제9조 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 수집/처리/관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 미리 귀하에게 고지하겠습니다. 다만, 재화 또는 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 이용자에게 개별적으로 이메일 주소 등을 통해 이용자에게 개별 통지하되, 회사가 과실 없이 서면, 전자우편 등의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 귀하에게 알릴 수 없는 경우에 해당사항을 홈페이지에 30일 이상 게시하겠습니다.
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지를 위하여 최선을 다하겠습니다.
- 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.
- 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
㈜ 카파네트웍스 : 샘플 발송
코리아크레딧뷰로 주식회사 : 본인확인 서비스
㈜그루핀 : 회원정보 DB시스템운영/관리업무(전산 아웃소싱)
제10조 이용자의 권리와 의무
① 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
② 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
제11조 의견수렴 및 불만처리
① 당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
② 당사는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
[고객센터]
-전자우편 : blson@kaffa.com
-전화번호 : 02- 3453 -1535
-주 소 : 경기도 성남시 분당구 운중로 117 8층
-고객센터 운영시간 : 오전 10:00~18:00 (식사시간 제외)
- 중식 : 12:00~13:00
- 단, 고객센터 운영시간 외의 문의는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
③ 정확한 상담을 위하여 전화상담을 사용하지 않고 전자우편을 통한 상담을 해드리고 있습니다.
④ 전자우편를 이용한 상담은 접수 후 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
⑤ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 회사의 위 전자우편으로 문의하실 수 있으며, 국가기관에 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래의 연락처에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
[개인정보침해신고센터]
∙ 전화 : 118
∙ URL : http://privacy.kisa.or.kr/
[정보보호마크인증위원회]
∙ 전화 : 02-550-9531~2
∙ URL : http://www.eprivacy.or.kr
[대검찰청 사이버범죄수사단]
∙ 전화 : 02-3480-3571
∙ URL : http://cybercid.spo.go.kr/
[경찰청 사이버안전국]
∙ 전화 : 182
∙ URL : http://cyberbureau.police.go.kr/
제12조 개인정보보호책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보보호책임자]
∙ 개인정보보호책임자 : 손병락
∙ 개인정보보호부서 : 기획실
∙ 전자우편 : blson@kaffa.com
∙ 전화번호 : 070-4077-1511
제13조 아동의 개인정보보호
당사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다.
제14조 고지의 의무
현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 20일 전(단, 중요한 내용 변경의 경우 30일 전)부터 공지 등을 통해 고지할 것입니다.
- 버전번호: v1
- 제정일자 : 2022년 10월 25일
- 시행일자 : 2022년 11월 15일
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제50조의2 (전자우편주소의 무단 수집행위 등 금지)
① 누구든지 전자우편주소의 수집을 거부하는 의가사 명시된 인터넷 홈페이지에서 자동으로 전자우편주소를 수집하는 프로그램 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자우편주소를 수집하여서는 아니된다.
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제65조의2 (벌칙) 다음 각호의 1에 해당하는 자는 1천만원 이하의 벌금에 처한다.
① 제50조제4항의 규정을 위반하여 기술적 조치를 한 자
② 제50조제6항의 규정을 위반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송한 자
③ 제50조의2의 규정을 위반하여 전자우편주소를 수집ㆍ판매ㆍ유통 또는 정보전송에 이용한 자
[ 일부개정 2002.12.18 법률 제06797호 ]